Política de Devoluciones
En Prime Suples, queremos que ames cada prenda que compras; por ello, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución total si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de conveniencia más cercano o programa una recolección a domicilio.
Reembolso Confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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